Politique de confidentialité

Cette page explique de manière transparente quelles données personnelles sont collectées sur le site bati-c.fr, comment elles sont utilisées, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
BÂTI.C — Valentin Cote
254 rue Vendôme, 69003 Lyon
E-mail : contact@bati-c.fr
Téléphone : 07 83 99 90 26

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de prise de rendez-vous :

• Nom (obligatoire)
• Téléphone (obligatoire)
• Adresse e-mail (facultative)
• Type de projet et créneau de rappel souhaités
• Message libre (facultatif)

À titre technique, le serveur web journalise temporairement votre adresse IP dans le but unique de prévenir le spam (rate-limit sur le formulaire). Ces journaux sont automatiquement effacés après 1 heure.

3. Finalité du traitement

• Vous rappeler pour étudier votre projet
• Établir un devis personnalisé
• Échanger avec vous sur les modalités du chantier

Aucun envoi commercial automatique, aucune newsletter, aucun profilage.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement explicite (art. 6.1.a du RGPD) — la soumission volontaire du formulaire — ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b).

5. Destinataires

Seul Valentin Cote, gérant de BÂTI.C, accède à vos données. Aucune cession à des tiers, aucun transfert hors de l'Union européenne. Les e-mails sont stockés sur les serveurs de notre hébergeur courriel (Google Gmail / OVH selon le compte utilisé).

6. Durée de conservation

• Demande de rappel sans suite : 6 mois maximum, puis suppression
• Devis émis sans signature : 3 ans (durée commerciale courante)
• Client effectif (chantier réalisé) : 10 ans (durée de la garantie décennale)
• Journaux IP : 1 heure

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger une donnée inexacte
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer un de ces droits, envoyez une demande par e-mail à contact@bati-c.fr ou par courrier à l'adresse de l'entreprise. Réponse sous 1 mois maximum.

8. Recours

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

9. Sécurité

Le site est protégé par : connexion HTTPS chiffrée, en-têtes HTTP de sécurité (CSP, HSTS, X-Frame-Options…), protection anti-spam du formulaire (honeypot + rate-limit), validation et nettoyage des données côté serveur.